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よくある質問

購入について

Qどのように購入すればいいですか？

Aオンラインショップでのご購入、依頼であれば、InstagramやLINEからご相談ください。

Q支払い方法は何がありますか？

A以下の支払い方法が選択できます。
・クレジットカード
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振込
・Amazon Pay
・docomo払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

Q配送料はいくらでしょうか？

Aサイズによりますが、1,650円～です。

Q注文の取り消しはできますか？

A商品の出荷前でしたら、可能です。
ご注文が出荷後の取り消しは原則お受けできませんが、注文の間違いなどに気づいた場合には早急に当店までご連絡お願いいたします。

商品について

Q似顔絵はどのようにして依頼すればよいですか？

AInstagramやLINEから写真をお送りください。
お見積もり後、ご連絡いたします。

Q商品は購入後どれくらいで発送されますか？

A3〜4日以内にお送りいたします。

Q返品はできますか？

A商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換をさせていただきます。
商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
※お客様都合での返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。

似顔絵依頼について

Q似顔絵の依頼方法を教えてください。

AInstagramからのDMもしくは、公式LINEから画像を添付の上、お申し込みください。
※まずはお問い合わせのみでも問題ありません。

Instagram：
https://www.instagram.com/mihaeru_hanatoeto/

公式LINE：
https://page.line.me/443layuo?openQrModal=true

Q似顔絵はどのくらいで完成しますか？

A3週間ほどの期間をいただいております。

Qプレゼント用に包装はできますか？

Aはい、可能です。
どのような包装が良いのか、まずはご相談ください。